ユニフォームアンケートの項目と設問例まとめ

「ユニフォームのアンケートって、何を聞けばいいんだろう？」そんなお悩みを抱えている総務担当の方へ向けて、この記事ではユニフォームアンケート項目の具体的な設問例から、集計・活用方法まで丁ーっと丁寧に解説します。アンケート作りが初めての方でも、すぐに使える内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください。

ユニフォームアンケートで聞くべき項目【設問例一覧】
アンケートを作る前に決めておくこと
アンケート結果の集計と活用方法
まとめ
ユニフォームアンケート項目についてよくある質問

ユニフォームアンケートで聞くべき項目【設問例一覧】

ユニフォームに関する社内アンケートでは、デザイン・着心地・機能性・お手入れのしやすさ・総合満足度という5つのカテゴリを軸に設問を組み立てると、従業員の声を漏れなく拾えます。以下で各カテゴリの具体的な設問例を見ていきましょう。

デザイン・見た目に関する項目

デザインは、従業員が毎日着用するうえでモチベーションに直結する大切な要素です。「このユニフォームを着て仕事に行きたい」と思えるかどうかは、職場全体の士気にも影響します。

以下のような設問を参考にしてみてください。

設問例	回答形式
現在のユニフォームのデザイン（色・柄・シルエット）に満足していますか？	5段階評価
会社のイメージ・ブランドカラーとユニフォームのデザインは合っていると思いますか？	5段階評価
デザインで特に気に入っている点、または改善してほしい点はありますか？	自由記述
新しいユニフォームのデザインに取り入れてほしい要素はありますか？（例：ポケット位置、カラーバリエーションなど）	自由記述

デザインへの評価は主観が強く出やすい分野なので、5段階評価で全体的な傾向を把握しつつ、自由記述で具体的な要望を深掘りするのがポイントです。

着心地・サイズ感に関する項目

着心地やサイズ感は、従業員が長時間着用するユニフォームにおいてとくに重要なポイントです。合わないサイズや素材のストレスは、集中力の低下や疲労感につながることもあります。

設問例	回答形式
現在のユニフォームのサイズ感はどうですか？（小さい・ちょうどいい・大きい）	選択式
素材の肌触りや着心地に満足していますか？	5段階評価
季節（夏・冬）を通じて快適に着用できていますか？	5段階評価
サイズや着心地に関して、特に気になっている点があれば教えてください。	自由記述

サイズ感の設問は「大きい・ちょうどいい・小さい」のような三択式にすると、回答しやすく集計もスムーズです。素材の吸湿性・通気性・伸縮性なども具体的に確認しておくと、次の選定に役立ちます。

機能性・動きやすさに関する項目

作業着として使うユニフォームは、動きやすさや実用的な機能が欠かせません。現場作業や接客など、職種によって必要な機能は異なるため、ここは自由記述と組み合わせて具体的な意見を集めましょう。

設問例	回答形式
作業中にユニフォームが動きを妨げると感じることはありますか？	5段階評価
ポケットの数や位置は使いやすいですか？	5段階評価
反射材・帯電防止・防汚などの機能的な加工は十分だと感じますか？	5段階評価
機能面で不便に感じていること、または追加してほしい機能があれば教えてください。	自由記述

機能性に関する設問は、現場の作業内容に即した内容にカスタマイズするとより実態に近い回答が集まります。「ストレッチ素材への変更」「撥水加工の追加」など、具体的な改善ニーズを拾える項目を意識して設定しましょう。

お手入れ・洗濯のしやすさに関する項目

ユニフォームの洗濯・メンテナンスに関する項目は、意外と見落とされがちですが従業員の日常負担に直結する大切なポイントです。洗濯のしやすさが改善されるだけで、毎日の手間がぐっと軽くなります。

設問例	回答形式
ユニフォームは家庭での洗濯・乾燥がしやすいですか？	5段階評価
洗濯後にシワになりにくいですか？アイロンがけは必要ですか？	選択式＋自由記述
汚れ（油汚れ・泥汚れなど）は落ちやすいですか？	5段階評価
色落ちや生地の傷みを感じる頻度はどのくらいですか？	選択式
お手入れ方法に関する不満や改善要望があれば教えてください。	自由記述

洗濯・メンテナンスに関する耐久性・速乾性・形態安定性などのキーワードを設問に盛り込むと、素材選びや次の発注仕様に反映しやすい情報が集まります。

現在のユニフォームへの満足度を確認する項目

各カテゴリの設問を一通り聞いた後は、最後に総合満足度を確認する設問を設けましょう。全体的な評価を数値で把握することで、改善の優先度を判断しやすくなります。

設問例	回答形式
現在のユニフォームに総合的に満足していますか？	5段階評価
ユニフォームを変更（刷新）することに賛成ですか？	選択式（賛成・どちらでもない・反対）
ユニフォームに関して、自由に意見・要望を教えてください。	自由記述

総合満足度は、デザイン・着心地・機能性などの個別スコアと照らし合わせることで、「何が総合評価を下げているのか」を特定する手がかりになります。アンケートの締めくくりに置くと、全体を振り返った率直な意見が引き出しやすいです。

アンケートを作る前に決めておくこと

設問の内容を考える前に、回答形式と設問数の方針を先に決めておくと、アンケート全体がぐっとまとまります。回答者（従業員）が「答えやすい」と感じる設計にすることが、回答率アップのカギです。

回答形式は「5段階評価」と「自由記述」を使い分ける

アンケートの回答形式は大きく分けて、5段階評価（評定尺度）・選択式・自由記述の3種類があります。それぞれの特徴を理解して使い分けることが、質の高いデータを集めるコツです。

回答形式	向いている設問の例	メリット
5段階評価	満足度・快適さの評価	数値として集計・比較しやすい
選択式（2〜3択）	サイズ感・賛否確認	回答の負担が少ない
自由記述	具体的な要望・改善案	予想外の意見を拾える

5段階評価は「1:とても不満〜5:とても満足」のように統一した基準を設定することが大切です。一方、自由記述は全設問に設けると回答者の負担が増えるため、カテゴリごとに1問程度を目安にするとバランスがとれます。

設問数は絞って回答率を上げる

アンケートは設問数が多いほど離脱率が上がり、最後まで答えてもらえない可能性が高まります。ユニフォームアンケートの場合、10〜15問程度を目安にするのがおすすめです。

設問数を絞るためのポイントは以下の通りです。

「知りたい情報」と「あったらいい情報」を分け、前者だけを残す
似た内容の設問は1つにまとめる
選択肢が多すぎる設問は分割するか、自由記述に置き換える

アンケートの冒頭に「所要時間は約3分です」と明記すると、回答者が安心して取り組めます。また、回答方法はGoogle フォームや紙のアンケート用紙など、従業員が使い慣れたツールを選ぶと回収率が上がりやすいです。

アンケート結果の集計と活用方法

アンケートを回収した後は、データの見える化・整理・報告という3つのステップで活用しましょう。せっかく集めた従業員の声を、次のユニフォーム選定や改善アクションにしっかりつなげることが大切です。

数値データはグラフで見える化する

5段階評価や選択式で集めた数値データは、グラフにすることで傾向が一目でわかりやすくなります。Excelやスプレッドシートを使えば、簡単に集計・グラフ化が可能です。

棒グラフ：各評価の回答人数分布を把握するのに最適
レーダーチャート（蜘蛛の巣グラフ）：デザイン・着心地・機能性など複数カテゴリのスコアを一覧で比較できる
円グラフ：「賛成・反対」など選択式の割合を示すのに便利

集計の際は、部署や職種ごとにデータを分けてクロス集計すると、「現場スタッフはサイズ感に不満が多い」「事務スタッフはデザインへの満足度が高い」といった職種別の傾向が見えてきます。これがユニフォーム選定の精度を高めるカギになります。

自由記述はカテゴリ別にまとめる

自由記述の回答は、そのまま読み進めると量が多くて整理しにくいもの。まずは似た意見をグループ分けして、カテゴリ別にまとめるのが効率的です。

まとめ方の手順は以下を参考にしてください。

1. 全回答を一覧に書き出す
2. 「デザイン」「サイズ感」「機能性」「洗濯」などのカテゴリタグをつける
3. カテゴリごとに意見の件数を数え、多い順に並べる
4. 特に多かった意見や強い要望は「代表的な声」として引用できるようにしておく

ポジティブな意見とネガティブな意見を分けて整理しておくと、報告資料を作成する際にとても役立ちます。同じような不満が複数の従業員から上がっている場合は、優先的に改善すべき課題として明確にしておきましょう。

経営層への報告サマリーの作り方

アンケート結果を経営層や上司に報告する際は、詳細データをそのまま渡すのではなく、「何が課題で、何をどう改善すべきか」が伝わるサマリーにまとめることが重要です。

報告サマリーには、以下の要素を盛り込みましょう。

項目	内容例
調査概要	実施日・対象人数・回答率
総合満足度スコア	平均スコアと前回比較（あれば）
カテゴリ別スコア	デザイン・着心地・機能性・洗濯のしやすさ
主な課題・改善要望	自由記述から抽出した代表的な声
推奨アクション	改善提案と優先順位